Recepcionista \ Asesor de Servicios - Sevilla

MANUEL ANDRADE DIAZ
C/ Tintoreras Nº6, 6ºC, 41015, Sevilla.
D.N.I: 28670431B
Estado Civil: Casado.
954957311 / 680302667
manu_07031960@hotmail.com

EXPERIENCIA PROFESIONAL ( Recepcionista\Asesor de Servicios) .

● Empleado del Departamento de Recepción de Clientes en la Empresa AUTOSUR,
Concesionario Comercial Autotractor de AUDI y VOLKSWAGEN. (Año 1982).
Funciones desarrolladas:
-Recepción integral y entrega a los clientes de sus vehículos tras
reparaciones de mecánica, chapa y pintura.

● Empleado de la Empresa CATRASA, Concesionario de Automóviles de la marca
FORD. ( desde 1983 a 1996)
Funciones desarrolladas:
-Recepción, almacenaje y tramitación de partes de vehículos nuevos.
-Revisiones pre-entrega para clientes.
-Recepción integral, apertura de órdenes de reparación,
presupuestos, facturación y entrega a los clientes de sus
vehículos tras reparaciones de mecánica, chapa y pintura.
-Tramitación y envío a fábrica de piezas sustituidas a vehículos
en garantía.
-Colaborando en programas de seguridad mecánica Ford y garantía
de por vida en los vehículos de la marca.
-Mantenimiento de las instalaciones y maquinarias de la empresa.
-Responsable de suministro de uniformes y E.P.I.S(equipos de
protección individual) a los empleados de talleres.

● Empleado de la Empresa ING-CAR S.C.A: Empresa creada para la gestión del
Servicio Oficial Ford M. Alcántara. ( desde 1997 a 2002)
Funciones desarrolladas:
-Atención a clientes: recepción, atención telefónica y Asesor de
Servicio de talleres de mecánica, chapa y pintura.
-Apertura de órdenes de reparación.
-Confección de presupuestos de reparación.
-Facturación de los trabajos realizados en los talleres para clientes y
Compañías Aseguradoras; tramitación de cobros por caja e internet.
-Realizando labores en el Departamento de Recambios: ventas en
mostrador, carga de recambios, tramitación de devoluciones
de piezas en garantía, etc.


● Empleado de la Empresa ING-CAR S.C.A: Empresa independizada del Servicio
Oficial Ford. (desde 2003 a 2013)
Funciones desarrolladas:
-Atención a clientes: recepción, atención telefónica y Asesor de
Servicio de talleres de mecánica, chapa y pintura.
-Atención a Peritos de Compañías Aseguradoras.
-Apertura de órdenes de reparación de vehículos.
-Encargado de compra y ventas de recambios
-Confección de presupuestos de reparación.
-Facturación de los trabajos realizados en los talleres para clientes y
Compañías Aseguradoras; tramitación de cobros por caja e internet.
-Administración de taller.
-Coordinador de Riesgos Laborales y de Gestión de Residuos
Contaminantes.
-Responsable de suministro de uniformes y E.P.I.S (equipos de
protección individual) a los empleados de talleres.

FORMACIÓN ACADÉMICA

● Graduado Escolar ( E.G.B).)

● Certificado de Estudios Primarios. (

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

● Curso de FORCEM de Informática Básica. (40 H)

● Curso de FORCEM de Ofimática: Microsoft Office Word, Excel y PowerPoint.
60 H )
● Curso de FEDEME de mantenimiento de ordenadores personales. (50 H.)

● Curso de Prevención de Riesgos Laborales, FREMAP. ( 30 Horas).

OTROS DATOS DE INTERÉS

●Permisos de conducir tipo B, BTP, C1, C y el de Carretillas Elevadoras.
Vehículo propio.

●Coordinador de Prevención de Riesgos Laborales en talleres.

●Coordinador de Gestión de Residuos Contaminantes en talleres.

●Conocimientos a nivel usuario de los programas y sistemas electrónicos de
peritaciones y confección de presupuestos para automóviles.(AUTODATA,
AUDATEX Y GT ESTIMATE.)

●Me considero una persona con una gran capacidad organizativa, facilidad
para las relaciones personales, constante y responsable de mi trabajo.

●Actualmente en disposición de incorporación inmediata.